سياسة الخصوصية
في متجر الأدهم، الذي يمكن الوصول إليه من خلال الموقع الإلكتروني https://aladhamonline.com، نولي خصوصيتك أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
١. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، الصفحات التي تم زيارتها، ومدة الزيارة.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها أو إضافتها إلى السلة.
- المراسلات: أي رسائل أو استفسارات ترسلها إلينا.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- إرسال إشعارات العروض والتحديثات (بموافقتك)
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني
- تحسين أمان الموقع ومنع الأنشطة الاحتيالية
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
٣. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن، وأنظمة الدفع، وخدمات البريد الإلكتروني
- السلطات القانونية: عند الطلب الرسمي أو في حالات الضرورة القصوى
- أدوات التسويق: مثل أدوات الإعلانات أو التحليلات، فقط بعد الحصول على موافقتك
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل سلوك المستخدم، وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
٥. أمان المعلومات
نطبق إجراءات أمنية مشددة لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير البيانات، وجدران الحماية، وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بنسبة 100% على الإنترنت.
٦. حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية
للتواصل بخصوص هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا على [email protected]
٧. حماية الأطفال
نحن لا نقوم بجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
٨. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الموجود في تلك المواقع.
٩. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ السريان”. استمرار استخدامك للموقع يعني قبولك لأي تغييرات.
١٠. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
متجر الأدهم
الموقع: https://aladhamonline.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 032012244